Kundenservice | Young Travellers Reiseversicherungen

Young Travellers Kundenservice

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In unserem Chat können Sie eine telefonische oder Teams-Beratung anfordern. Bitte hinterlassen Sie dabei auch Ihre E-Mailadresse. Wir melden uns gerne bei Ihnen.

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customers@young-travellers.com
Telefon:
+49-8052-9579646

Vorzeitige Beendigung meiner Active Travellers Reiseversicherung

Sie haben Ihre Auslandsreise vorzeitig beendet und möchten nun die Active Travellers Reiseversicherung ebenfalls vorzeitig kündigen, da der Versicherungsschutz der Auslandsreiseversicherung mit der endgültigen Rückkehr in das Heimatland endet? Die Vorgehensweise ist entsprechend § 80 VVG diese:

  • Sie teilen uns am Tag der Rückkehr mit, dass Sie die Reise beendet haben. Dann wird Ihr Vertrag zu diesem Tag der Kenntnisnahme beendet.
  • Sie teilen uns erst nach der Rückkehr mit, dass Sie die Reise beendet haben. Dann wird Ihr Vertrag zum Tag Ihrer Mitteilung (E-Mail) an uns beendet. Der Versicherungsschutz endet unabhängig davon mit der Ankunft im Heimatland.
  • Sie teilen uns vor Ihrer Rückkehr mit, wann Sie die Reise beenden werden und fügen einen Rückreisebeleg hinzu - zum Beispiel die Flugbestätigung. Dann wird Ihr Vertrag zum Tag Ihrer Rückkehr beendet.


Bei Tarifen zu Monatsprämien wird der letzte bis zum Tag der Beendigung genutzte Monat abgerechnet. Haben Sie bei der Buchung Ihrer Young Travellers Reiseversicherung PayPal als Zahlungsmittel verwendet, benötigen wir zur Erstattung zu viel bezahlter Prämien Ihre Bankverbindung, da Erstattungen an PayPal nicht möglich sind.

Schadenmeldungen, die Sie vorgenommen haben, werden unabhängig von der Kündigung weiterhin bearbeitet.

Bitte senden Sie uns dazu die mit dem hier angebotenen Formular erbetenen Informationen und Dateien, die wir für die Beendigung der Police und die Prüfung und Veranlassung einer Prämienrückzahlung benötigen - insbesondere auch einen Beleg zur Rückkehr in Ihr Heimatland am Reiseende (zum Beispiel Flugbestätigung, Busticket, Bahnticket). Die Bearbeitung dauert mehrere Tage; danach erhalten Sie die Kündigungsbestätigung.


Kündigung meiner Active Travellers Auslandskrankenversicherung

Kündigungsantrag

Ich möchte meinen Versicherungsvertrag zur Active Travellers Auslandskrankenversicherung vorzeitig kündigen.

Bitte laden Sie 1 PDF-Datei mit der Bestätigung zur Rückreise in Ihr Heimatland (z.B. Flugbestätigung, Bahnticket, Busticket).
Bitte laden Sie 1 Bild-Datei (Format JPG) mit der Bestätigung zur Rückreise in Ihr Heimatland (z.B. Flugbestätigung, Bahnticket, Busticket).
Hinweis zum weiteren Vorgehen:

Ihr Antrag wird innerhalb der nächsten Werktage bearbeitet. Anschließend senden wir Ihnen die Kündigungsbestätigung. Ein aus der vorzeitigen Beendigung resultierendes Prämienguthaben wird Ihnen an das bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel erstattet. Haben Sie per PayPal bezahlt, erfolgt die Erstattung per Überweisung an die oben angegebene IBAN, sollte die Erstattung an PayPal technisch nicht mehr möglich sein.

Hinweis zum Kündigungszeitpunkt:

Bei Tarifen zu Monatsprämien erfolgt die Beendigung zum Ende des Versicherungsmonats der durchgeführten Kündigung.

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